Supervisor de Facilities
Buscamos uma liderança próxima da operação, organizada e com olhar humano para gestão de pessoas.
Essa pessoa será responsável por acompanhar contratos de facilities, garantindo a qualidade dos serviços, o bom relacionamento com clientes e o suporte necessário às equipes operacionais no dia a dia.
A atuação será voltada principalmente para contratos de limpeza e jardinagem, com foco em organização operacional, desenvolvimento das equipes e melhoria contínua dos processos.
Principais responsabilidades
- Supervisionar contratos de limpeza e jardinagem, garantindo padrão de qualidade e cumprimento dos processos operacionais
- Realizar acompanhamento próximo das equipes, promovendo alinhamento, orientação e suporte na rotina operacional
- Atuar na gestão de escalas, cobertura de postos, absenteísmo e demandas operacionais dos contratos
- Garantir o cumprimento das normas de segurança, utilização correta de EPIs e boas práticas operacionais
- Manter relacionamento ativo com clientes, acompanhando demandas, alinhamentos e oportunidades de melhoria
- Monitorar indicadores operacionais e apoiar planos de ação para ganho de produtividade e qualidade
- Realizar visitas técnicas periódicas, auditorias operacionais e acompanhamento dos contratos sob sua responsabilidade
- Apoiar a padronização de processos e o desenvolvimento das equipes operacionais
O que buscamos
- Experiência com liderança de equipes operacionais
- Perfil organizado, proativo e com boa gestão de prioridades
- Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas
- Capacidade de conduzir a operação com equilíbrio entre resultado e gestão humana
- Disponibilidade para deslocamentos e visitas aos contratos
- CNH B ativa
Diferenciais
- Experiência anterior em facilities, limpeza, conservação ou serviços terceirizados
- Vivência com acompanhamento de indicadores operacionais
- Conhecimento em produtos, equipamentos e rotinas de limpeza profissional
- Experiência em atendimento ao cliente e gestão de conflitos operacionais
Requisitos
Estudos
Outros
Sobre RESOLV PRESTADORA DE SERVICOS
Somos uma empresa consolidada no mercado e que, há 25 anos, promove melhores soluções de Facilities, Segurança, Alimentação Corporativa e Higiene Hospitalar.
Contamos com cerca de 8 mil funcionários espalhados pelo Brasil e prezamos constantemente pelo desenvolvimento profissional destes, para garantir a execução das atividades com qualidade e atenção aos prazos e detalhes.
Para isso, contamos com um processo seletivo criterioso e que nos permite construir equipes multidisciplinares de qualidade.